为了营造务实、市郊、廉洁、诚信的企业氛围，转变工作作风，特制定如下工作人员服务承诺：

　　一、优化服务态度　树立良好形象

　　做到主动热情、服务周到、言行规范、文明礼貌、诚信守诺、尽职尽责、笑脸相迎、亲切问候、创服务品牌，树良好形象。

　　二、提高工作效率　加快办事节奏

　　严格执行首问负责制、办事限时制。加快工作节奏，提高办事效率，保证工作大本环节以最短的时间最快的速度办结。坚持原则性和灵活性相结合，创造性的开展工作。做到既要想办事，会办事，更要努力办事成，快不推诿搪塞，扯皮误事。

　　三、规范工作行为　讲求办事质量

　　加强业务学习，提高业务素质，争创一流的工作水平。按照公司赋于的工作内容、工作程序、工作标准、办事时限、规范工作行为，承担错失责任。

　　四、抓好各个环节　降低工程成本

　　从图纸设计开始，做到所建工程既要新颖适用，又要节约投资。在经营过程中抓好招投标、合同签定、原材料采购、施工管理、工程验收、工程结算的各个环节，全部实行阳光操作，做到业务公开。建立严明的制约措施，降低工程成本，减轻业主负担。

　　五、坚持廉洁自律　维护公司形象

　　严格遵守国家和政府的各项法律法规，在经营管理过程中，做到公正、廉洁、克已奉公，爱岗敬业，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。决不利用职权谋求私利，决不吃拿卡要，自学维护公司形象和利益

　　六、坚持服务创优，树立公司形象

　　对公司发出的所有文件、公告、签定的合同要保证兑现，履行好自己的承诺，保持国有企业的诚信形象，为房地产同行树立一面旗帜。

　 联系电话：0518-85817888